Was Waypost nicht ist
Waypost ist eine Hilfe, kein Sicherheitsgerät. Es ist kein Notdienst und alarmiert auch keinen. Wenn du in Gefahr bist, ruf die Notrufnummer des Ortes an, an dem du bist; in der Europäischen Union ist das die 112.
Es funktioniert nur, wenn die ganze Kette funktioniert: Das Telefon braucht Akku und Netz, das System muss die App im Hintergrund aufwachen lassen, und Google, Resend und der E-Mail-Anbieter deines Kontakts müssen rechtzeitig zustellen. Jedes Glied kann ausfallen, keines liegt in unserer Hand, und eine Meldung kann zu spät oder gar nicht ankommen.
Für abgelegene Touren oder Gegenden ohne Netz ist ein Satelliten-Messenger oder ein persönliches Notfunkgerät (PLB) das richtige Werkzeug. Waypost ersetzt keines davon, und es ersetzt auch nicht, vor dem Aufbruch jemandem von deinem Plan zu erzählen.
Die App wird so bereitgestellt, wie sie ist, ohne jegliche Gewährleistung. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für Verluste oder Schäden, die aus ihrer Nutzung entstehen, und auch nicht dafür, dass eine Meldung zu spät, fehlerhaft oder nie ankommt. Ob es sicher ist aufzubrechen und was zu tun ist, wenn sich jemand nicht mehr meldet, entscheidest du. Deine gesetzlichen Rechte als Verbraucher, auf die du nicht verzichten kannst, bleiben davon unberührt. Die Einzelheiten stehen in den Nutzungsbedingungen.
Erste Schritte
Wie richte ich die App ein?
- Öffne Kontakte und füge hinzu, wer von dir hören soll. Du gibst die E-Mail-Adresse ein; die App liest nie das Adressbuch deines Telefons.
- Gib unter Einstellungen deinen Namen ein und wähle, wie oft die Meldungen verschickt werden sollen.
- Tippe auf dem Startbildschirm beim Aufbruch auf STARTEN und bei der Rückkehr auf STOPP.
Brauchen meine Kontakte die App?
Nein. Sie bekommen eine ganz normale E-Mail mit deinem Standort, einer Karte und wie lange du schon unterwegs bist. Sie müssen nichts installieren und kein Konto anlegen.
Brauche ich ein Konto?
Nein. Keine Registrierung, kein Passwort, kein Profil.
Wenn etwas nicht klappt
Die E-Mails kommen nicht an
- Schau zuerst im Spam-Ordner nach. Fast immer liegen sie dort, vor allem die erste.
- Bitte deinen Kontakt, sie als „kein Spam“ zu markieren, damit die nächsten im Posteingang landen.
- Prüf auf dem Bildschirm Kontakte, ob die Adresse Tippfehler enthält.
- Wenn auf dem Startbildschirm ein roter Hinweis erscheint, erklärt er, was schiefgelaufen ist. Waypost versucht es automatisch erneut.
Die Meldungen haben aufgehört, als das Handy in der Tasche war
Fast immer liegt es an der Standortberechtigung. Waypost braucht Immer, nicht „Beim Verwenden der App“: Mit weniger stoppt das System die Meldungen, sobald der Bildschirm gesperrt ist, also genau dann, wenn es darauf ankommt.
Behebe das unter Einstellungen → Waypost → Standort und wähle Immer. Prüf auch, dass der Stromsparmodus ausgeschaltet ist, denn er verzögert die Arbeit im Hintergrund.
Die App meldet kein Netz, obwohl ich Netz habe
Wenn eine Meldung nicht verschickt werden kann, speichert Waypost sie und sendet sie, sobald die Verbindung zurück ist. Eine verspätete E-Mail weist darauf hin und zeigt die Uhrzeit des Standorts, nicht die des Versands.
Ich habe das E-Mail-Limit erreicht
Pro Installation gibt es eine Höchstzahl an E-Mails pro Stunde, damit ein Fehler nicht in Hunderten von Nachrichten endet. Wenn du sie erreichst, warte eine Weile oder wähle in den Einstellungen ein längeres Intervall.
Im Alltag
Wie viel Akku verbraucht die App?
Waypost ermittelt etwa einmal pro Minute einen ungefähren Standort, und nur während eine Tour läuft, also viel seltener als eine Navigations-App. Zwischen den Touren tut sie im Hintergrund nichts; sie zeigt deinen Standort nur auf der Karte, solange die App geöffnet ist. Tippe nach der Rückkehr auf STOPP.
Wie oft kann sie melden?
Alle 15 oder 30 Minuten oder alle 1 oder 2 Stunden. Wenn du das Intervall während einer Tour änderst, gilt es ab der nächsten Meldung.
In welcher Sprache ist die App?
Waypost folgt der Sprache deines Telefons, aus zwölf Sprachen: Englisch, Spanisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Portugiesisch, Niederländisch, Polnisch, Katalanisch, Japanisch, Koreanisch und vereinfachtes Chinesisch. Du kannst sie auch in den Einstellungen von Hand wählen.
Warum fragt die App nach Bewegung & Fitness, und wo sind meine Schritte?
Nur, um die Schritte der Tour anzuzeigen, die du gerade machst. Waypost liest den Schrittzähler, den dein Telefon ohnehin führt – sonst zeichnet sie nichts auf –, und diese Zahl verlässt das Telefon nicht: Sie geht nicht an den Server und erscheint nicht in den E-Mails. Wenn du ablehnst, bleibt alles andere genau gleich.
Wenn du es erlaubt hast und keine Schritte siehst, prüf drei Dinge. Auf dem iPhone ist Einstellungen › Datenschutz & Sicherheit › Bewegung & Fitness › Fitness-Tracking der Hauptschalter des Telefons; ist er aus, bekommt keine App Schritte. Dann muss Einstellungen › Waypost › Bewegung & Fitness eingeschaltet sein. Und die Schritte erscheinen erst, wenn du etwa fünfzig gegangen bist, damit eine Autofahrt keine Zeile mit einer festen Null hinterlässt.
Kann ich einen Kontakt mitten in der Tour entfernen?
Ja. Entferne ihn unter Kontakte, und ab der nächsten Meldung bekommt er keine mehr.
Rennen
Wie nehme ich an einem Rennen teil?
Wenn dein Rennen Waypost nutzt, schickt dir der Veranstalter eine E-Mail mit einem persönlichen Link. Öffne ihn auf dem Telefon, auf dem die App installiert ist: Er zeigt dir das Rennen und fragt dich um Erlaubnis, bevor du dich anmeldest. Dieser Link gehört nur dir; teile ihn nicht.
Was passiert während des Rennens?
Deine Strecke und deine Durchgänge an den Kontrollpunkten gehen an den Veranstalter, nicht an deine Kontakte. Wenn du aufgibst, tippe auf Rennen abbrechen: Der Veranstalter erfährt es sofort, und wenn kein Netz da ist, wird es gesendet, sobald es wieder da ist. Genau dort hast du auch eine Taste, um die Notfallnummer des Veranstalters anzurufen, oder die 112, wenn er keine angegeben hat.
Kann ich ein Rennen löschen, das schon vorbei ist?
Ja. Öffne es im Tab Rennen und tippe auf Aus meinen Rennen löschen. Es wird vom Telefon gelöscht, mit deiner Strecke und deinen Werten. Der Veranstalter behält seine Kopie; wenn er sie auch löschen soll, schreib ihm oder uns.
Ich veranstalte ein Rennen
Das Panel für Veranstalter findest du unter sendwaypost.com/events. Das Rennen einzurichten ist kostenlos, bezahlt wird pro Teilnehmer. Bei Fragen schreib an die E-Mail-Adresse oben.
Datenschutz und deine Daten
Wohin geht mein Standort?
Nur in die E-Mails, die du angefordert hast. Er wird nie verkauft, nicht für Werbung genutzt und an niemanden weitergegeben. Deine Kontaktliste bleibt auf dem Telefon und wird nie auf einem Server gespeichert.
Wie lösche ich alles?
Wenn du die App löschst, ist sofort alles entfernt, was auf dem Telefon liegt. Damit auch die Einträge auf dem Server gelöscht werden, schreib uns und sag es uns.
Alle Einzelheiten – was erhoben wird, wer es verarbeitet und wie lange es gespeichert wird – stehen in der Datenschutzerklärung.