O que o Waypost não é
O Waypost é uma ajuda, não um dispositivo de segurança. Não é um serviço de emergência e não avisa nenhum. Se estiveres em perigo, liga para o número de emergência do sítio onde estás; na União Europeia é o 112.
Só funciona se toda a cadeia funcionar: que o telemóvel tenha bateria e rede, que o sistema deixe a app acordar em segundo plano e que a Google, a Resend e o fornecedor de e-mail do teu contacto entreguem a tempo. Qualquer elo pode falhar, nenhum depende de nós, e um aviso pode chegar tarde ou não chegar.
Para percursos remotos, ou onde não há rede, a ferramenta certa é um comunicador por satélite ou um radiofarol pessoal de localização. O Waypost não substitui nenhum deles, nem substitui contares a alguém o teu plano antes de saíres.
A app é disponibilizada tal como está, sem garantia de qualquer tipo. Na medida em que a lei o permite, não respondemos por nenhuma perda ou dano resultante da sua utilização, nem por um aviso chegar tarde, mal ou nunca. Decidir se é seguro sair, e o que fazer se alguém deixar de dar notícias, cabe-te a ti. Isto não afeta os direitos que a lei te reconhece como consumidor, aos quais não se pode renunciar. Os pormenores estão nos termos do serviço.
Para começar
Como é que a configuro?
- Abre Contactos e adiciona quem deve ter notícias tuas. Escreves o e-mail da pessoa; a app nunca lê os contactos do telemóvel.
- Em Definições, indica o teu nome e de quanto em quanto tempo queres que os avisos sejam enviados.
- No ecrã inicial, toca em COMEÇAR ao sair e em PARAR ao voltar.
Os meus contactos precisam da app?
Não. Recebem um e-mail normal com a tua posição, um mapa e há quanto tempo estás fora. Não têm de instalar nada nem criar nenhuma conta.
Preciso de uma conta?
Não. Não há registo, nem palavra-passe, nem perfil.
Quando algo falha
Os e-mails não chegam
- Vê primeiro na pasta de spam. Quase sempre estão lá, sobretudo o primeiro.
- Pede ao teu contacto que o marque como «não é spam», para que os seguintes cheguem à caixa de entrada.
- Confirma que não há gralhas no endereço, no ecrã Contactos.
- Se aparecer um aviso vermelho no ecrã inicial, explica o que falhou. O Waypost volta a tentar sozinho.
Os avisos pararam com o telemóvel no bolso
Quase sempre é a permissão de localização. O Waypost precisa de Sempre, não de «Durante a utilização da app»: com menos, o sistema para os avisos assim que o ecrã bloqueia, que é precisamente quando importam.
Resolve isso em Definições → Waypost → Localização e escolhe Sempre. Confirma também que o modo de baixo consumo está desativado, porque atrasa o trabalho em segundo plano.
Diz que não há rede quando há
Se um aviso não puder ser enviado, o Waypost guarda-o e envia-o quando a ligação voltar. Um e-mail atrasado indica-o, e mostra a hora da posição, não a do envio.
Cheguei ao limite de e-mails
Há um limite de e-mails por hora para cada instalação, para que uma falha não acabe em centenas de mensagens. Se o atingires, espera um pouco ou escolhe um intervalo mais longo em Definições.
No dia a dia
Quanta bateria gasta?
O Waypost obtém uma posição aproximada mais ou menos uma vez por minuto, e só enquanto há uma rota em curso: muito menos do que uma app de navegação. Entre rotas não faz nada em segundo plano; só mostra a tua posição no mapa enquanto a app está aberta. Toca em PARAR ao voltar.
De quanto em quanto tempo pode avisar?
A cada 15 ou 30 minutos, ou a cada 1 ou 2 horas. Se mudares o intervalo durante uma rota, aplica-se a partir do aviso seguinte.
Em que idioma está?
O Waypost segue o idioma do teu telemóvel entre doze: inglês, espanhol, francês, alemão, italiano, português, neerlandês, polaco, catalão, japonês, coreano e chinês simplificado. Também o podes escolher à mão em Definições.
Porque pede Movimento e fitness, e onde estão os meus passos?
Só para mostrar os passos da rota que estás a fazer. O Waypost lê o contador de passos que o teu telemóvel já tem —não regista mais nada— e esse número não sai do telemóvel: não vai para o servidor nem aparece nos e-mails. Dizer que não deixa tudo o resto exatamente igual.
Se o permitiste e não vês passos, confirma três coisas. No iPhone, Definições › Privacidade e segurança › Movimento e fitness › Registo de fitness é o interruptor geral do telemóvel; se estiver desligado, nenhuma app recebe passos. Depois, Definições › Waypost › Movimento e fitness tem de estar ativado. E os passos só aparecem depois de andares uns cinquenta, para que uma viagem de carro não deixe uma linha parada no zero.
Posso remover um contacto a meio da rota?
Sim. Remove-o em Contactos e deixa de receber avisos a partir do seguinte.
Corridas
Como é que entro numa corrida?
Se a tua corrida usa o Waypost, a organização envia-te um e-mail com um link pessoal. Abre-o no telemóvel onde tens a app: mostra-te a corrida e pede-te autorização antes de te inscrever. Esse link é só teu; não o partilhes.
O que acontece durante a corrida?
O teu percurso e as tuas passagens pelos postos de controlo vão para a organização, não para os teus contactos. Se desistires, toca em Desistir da corrida: a organização fica a saber no momento e, se não houver rede, a informação é-lhe enviada assim que voltar. Aí mesmo tens um botão para ligar para o número de emergência da organização, ou para o 112 se não tiver indicado nenhum.
Posso apagar uma corrida que já terminou?
Sim. Abre-a no separador Corridas e toca em Apagar das minhas corridas. É apagada do telemóvel, com o teu percurso e os teus números. A organização mantém a sua cópia; se quiseres que também a apague, escreve-lhe ou escreve-nos.
Organizo uma corrida
O painel para organizações está em sendwaypost.com/events. Montar a corrida é grátis e paga-se por participante. Qualquer dúvida, para o e-mail lá de cima.
Privacidade e os teus dados
Para onde vai a minha localização?
Só para os e-mails que pediste. Nunca é vendida, não é usada para publicidade e não é cedida a ninguém. A tua lista de contactos fica no telemóvel e nunca é guardada num servidor.
Como é que apago tudo?
Apagar a app elimina de imediato tudo o que está no telemóvel. Para que os registos do servidor também sejam apagados, escreve-nos e pede-o.
O detalhe completo —o que se recolhe, quem o trata e durante quanto tempo se guarda— está na política de privacidade.