Waypostではないもの
Waypostは補助ツールであり、安全装置ではありません。緊急通報サービスではなく、どの緊急通報サービスにも通知しません。危険な状況にある場合は、その場所の緊急通報番号に電話してください。日本では110番または119番、欧州連合では112番です。
Waypostは、すべての連鎖が機能して初めて動作します。端末にバッテリーと電波があること、OSがアプリをバックグラウンドで起動させること、そしてGoogle、Resend、連絡先のメールプロバイダが時間どおりに配信することが必要です。どの部分も故障する可能性があり、そのいずれも私たちの管理下にはありません。通知が遅れたり、届かなかったりすることがあります。
人里離れたルートや電波のない場所では、衛星メッセンジャーや携帯型救難信号発信機（PLB）が適切な道具です。Waypostはそのいずれにも代わるものではなく、出発前に誰かに予定を伝えることにも代わるものではありません。
本アプリは現状有姿で提供され、いかなる保証もありません。法律で認められる範囲で、私たちは本アプリの使用から生じる損失や損害、また通知が遅れて、誤って、または一度も届かないことについて責任を負いません。出発して安全かどうか、誰かからの連絡が途絶えたときにどうするかを判断するのはあなたです。これは、放棄することのできない、消費者として法律で認められたあなたの権利には影響しません。詳細は利用規約をご覧ください。
はじめに
どうやって設定しますか？
- 連絡先を開き、あなたの様子を知らせたい人を追加します。メールアドレスを入力するだけで、アプリが端末のアドレス帳を読み取ることはありません。
- 設定で、あなたの名前と通知を送る間隔を設定します。
- ホーム画面で、出発時にスタートを、帰着時に終了をタップします。
連絡先の人もアプリが必要ですか？
いいえ。あなたの位置、地図、出発からの経過時間が書かれた普通のメールが届きます。何かをインストールしたり、アカウントを作成したりする必要はありません。
アカウントは必要ですか？
いいえ。登録も、パスワードも、プロフィールもありません。
うまくいかないとき
メールが届きません
- まず迷惑メールフォルダを確認してください。ほとんどの場合、特に最初のメールはそこに入っています。
- 次のメールが受信トレイに届くよう、連絡先の人に「迷惑メールではない」と設定してもらってください。
- 連絡先画面で、アドレスに誤字がないか確認してください。
- ホーム画面に赤い警告が表示されている場合は、何が失敗したかが説明されています。Waypostは自動的に再試行します。
端末をポケットに入れていたら通知が止まりました
ほとんどの場合、位置情報の許可が原因です。Waypostには「このAppの使用中のみ」ではなく常にが必要です。それ以外の設定では、画面がロックされた時点でOSが通知を止めてしまいます。まさに通知が大切なときです。
設定 → Waypost → 位置情報で常にを選んで直してください。バックグラウンドの処理が遅れるため、低電力モードがオフになっていることも確認してください。
電波があるのに圏外と表示されます
通知を送れなかった場合、Waypostはそれを保存し、接続が戻ったときに送信します。遅れて届いたメールにはそのことが示され、送信時刻ではなく位置を取得した時刻が表示されます。
メールの上限に達しました
不具合で何百通ものメールが送られないよう、インストールごとに1時間あたりのメール数に上限があります。上限に達した場合は、しばらく待つか、設定でより長い間隔を選んでください。
日々の使い方
バッテリーはどれくらい消費しますか？
Waypostはおおよその位置をだいたい1分に1回、ルートの記録中にだけ取得するため、ナビアプリよりずっと少ない消費です。ルートとルートの間はバックグラウンドで何もせず、アプリを開いている間だけ地図上にあなたの位置を表示します。帰着したら終了をタップしてください。
どれくらいの間隔で通知できますか？
15分または30分ごと、あるいは1時間または2時間ごとです。ルート中に間隔を変更した場合は、次の通知から適用されます。
どの言語に対応していますか？
Waypostは、英語、スペイン語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、ポルトガル語、オランダ語、ポーランド語、カタルーニャ語、日本語、韓国語、簡体字中国語の12言語の中から、端末の言語に合わせて表示されます。設定で手動で選ぶこともできます。
なぜ「モーションとフィットネス」の許可を求めるのですか？ 歩数はどこに表示されますか？
記録中のルートの歩数を表示するためだけです。Waypostは端末がすでに記録している歩数計を読み取るだけで、それ以外は何も記録しません。その数値は端末の外に出ることはなく、サーバーに送られることもメールに載ることもありません。許可しなくても、それ以外の機能はまったく変わりません。
許可したのに歩数が表示されない場合は、3つの点を確認してください。iPhoneでは、設定 › プライバシーとセキュリティ › モーションとフィットネス › フィットネス・トラッキングが端末全体のスイッチで、オフになっているとどのアプリにも歩数が届きません。次に、設定 › Waypost › モーションとフィットネスがオンになっている必要があります。また、車での移動で0のままの行が残らないよう、歩数は50歩ほど歩いてから表示されます。
ルートの途中で連絡先を削除できますか？
はい。連絡先で削除すると、次の通知からその人には届かなくなります。
レース
レースにはどうやって参加しますか？
レースがWaypostを利用している場合、主催団体から個人用のリンクが記載されたメールが届きます。アプリが入っている端末でそのリンクを開いてください。レースの内容が表示され、エントリーする前に許可を求められます。このリンクはあなた専用です。他の人と共有しないでください。
レース中はどうなりますか？
あなたの走行ルートとチェックポイントの通過記録は、連絡先ではなく主催団体に送られます。リタイアする場合はレースを棄権するをタップしてください。主催団体にすぐに伝わり、電波がない場合は電波が戻り次第送信されます。同じ画面に、主催団体の緊急連絡先に電話するボタンがあり、主催団体が番号を設定していない場合は112番に発信します。
終わったレースを削除できますか？
はい。レースタブでそのレースを開き、マイレースから削除をタップしてください。走行ルートと記録とともに端末から削除されます。主催団体は自身のコピーを保持します。そちらも削除してほしい場合は、主催団体または私たちにご連絡ください。
レースを主催しています
主催団体向け管理画面はsendwaypost.com/eventsにあります。レースの作成は無料で、参加者ごとに料金がかかります。ご不明な点は上記のメールアドレスまでお問い合わせください。
プライバシーとあなたのデータ
私の位置情報はどこに送られますか？
あなたが依頼したメールにだけ送られます。販売されることも、広告に使われることも、第三者に提供されることもありません。連絡先リストは端末内にとどまり、サーバーに保存されることはありません。
すべてを削除するには？
アプリを削除すると、端末内のデータはすべてすぐに消去されます。サーバー上の記録も削除したい場合は、その旨をメールでお知らせください。
何を収集し、誰が処理し、どれくらいの期間保存するかの詳細は、プライバシーポリシーをご覧ください。