Cosa Waypost non è
Waypost è un aiuto, non un dispositivo di sicurezza. Non è un servizio di emergenza e non ne avvisa nessuno. Se sei in pericolo, chiama il numero di emergenza del posto in cui ti trovi; nell'Unione europea è il 112.
Funziona solo se funziona tutta la catena: che il telefono abbia batteria e copertura, che il sistema lasci l'app risvegliarsi in background e che Google, Resend e il provider di posta del tuo contatto consegnino in tempo. Qualsiasi anello può cedere, nessuno dipende da noi, e un avviso può arrivare in ritardo o non arrivare affatto.
Per percorsi isolati, o dove non c'è copertura, lo strumento giusto è un comunicatore satellitare o un radiofaro personale di localizzazione. Waypost non sostituisce né l'uno né l'altro, e non sostituisce il raccontare a qualcuno il tuo piano prima di partire.
L'app è fornita così com'è, senza garanzie di alcun tipo. Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo di alcuna perdita o danno derivante dal suo uso, né del fatto che un avviso arrivi in ritardo, sbagliato o mai. Decidere se è sicuro partire, e cosa fare se qualcuno smette di dare notizie, spetta a te. Questo non tocca i diritti che la legge ti riconosce come consumatore, a cui non si può rinunciare. I dettagli sono nei termini del servizio.
Per cominciare
Come la configuro?
- Apri Contatti e aggiungi chi deve avere tue notizie. Scrivi il suo indirizzo email; l'app non legge mai la rubrica del telefono.
- In Impostazioni, inserisci il tuo nome e ogni quanto vuoi che partano gli avvisi.
- Nella schermata principale, tocca INIZIA quando parti e FERMA quando torni.
I miei contatti hanno bisogno dell'app?
No. Ricevono una normale email con la tua posizione, una mappa e da quanto tempo sei fuori. Non devono installare niente né creare alcun account.
Mi serve un account?
No. Niente registrazione, niente password, niente profilo.
Quando qualcosa non va
Le email non arrivano
- Guarda prima nella cartella spam. Quasi sempre sono lì, soprattutto la prima.
- Chiedi al tuo contatto di segnarla come «non è spam», così le successive arrivano nella posta in arrivo.
- Controlla che non ci siano errori di battitura nell'indirizzo, nella schermata Contatti.
- Se nella schermata principale compare un avviso rosso, spiega cosa non ha funzionato. Waypost riprova da solo.
Gli avvisi si sono fermati con il telefono in tasca
Quasi sempre è il permesso di localizzazione. Waypost ha bisogno di Sempre, non di «Mentre usi l'app»: con meno, il sistema ferma gli avvisi appena lo schermo si blocca, cioè proprio quando contano.
Sistemalo in Impostazioni → Waypost → Posizione e scegli Sempre. Controlla anche che la modalità Risparmio energetico sia disattivata, perché rallenta il lavoro in background.
Dice che non c'è copertura quando invece c'è
Se un avviso non si può inviare, Waypost lo conserva e lo manda quando torna la connessione. Un'email in ritardo lo segnala, e mostra l'ora della posizione, non quella dell'invio.
Ho raggiunto il limite di email
C'è un tetto di email all'ora per ogni installazione, perché un guasto non finisca in centinaia di messaggi. Se lo raggiungi, aspetta un po' o scegli un intervallo più lungo in Impostazioni.
Nell'uso di tutti i giorni
Quanta batteria consuma?
Waypost rileva una posizione approssimativa più o meno una volta al minuto, e solo mentre c'è un percorso in corso: molto meno di un'app di navigazione. Tra un percorso e l'altro non fa nulla in background; mostra la tua posizione sulla mappa solo quando l'app è aperta. Tocca FERMA quando torni.
Ogni quanto può avvisare?
Ogni 15 o 30 minuti, oppure ogni 1 o 2 ore. Se cambi l'intervallo durante un percorso, vale dal prossimo avviso.
In che lingua è?
Waypost segue la lingua del tuo telefono tra dodici: inglese, spagnolo, francese, tedesco, italiano, portoghese, olandese, polacco, catalano, giapponese, coreano e cinese semplificato. Puoi anche sceglierla a mano in Impostazioni.
Perché chiede Movimento e fitness, e dove sono i miei passi?
Solo per mostrare i passi del percorso che stai facendo. Waypost legge il contapassi che il tuo telefono tiene già —non registra nient'altro— e quel numero non lascia il telefono: non va al server e non compare nelle email. Dire di no lascia tutto il resto esattamente com'è.
Se l'hai permesso e non vedi i passi, controlla tre cose. Sull'iPhone, Impostazioni › Privacy e sicurezza › Movimento e fitness › Monitoraggio fitness è l'interruttore generale del telefono; se è spento, nessuna app riceve passi. Poi, Impostazioni › Waypost › Movimento e fitness deve essere attivo. E i passi compaiono solo dopo che ne hai fatti una cinquantina, così un tragitto in auto non lascia una riga ferma a zero.
Posso rimuovere un contatto a metà percorso?
Sì. Rimuovilo in Contatti e smette di ricevere avvisi a partire dal prossimo.
Gare
Come entro in una gara?
Se la tua gara usa Waypost, l'organizzazione ti manda un'email con un link personale. Aprilo sul telefono dove hai l'app: ti mostra la gara e ti chiede il permesso prima di iscriverti. Quel link è solo tuo; non condividerlo.
Cosa succede durante la gara?
Il tuo percorso e i tuoi passaggi ai punti di controllo vanno all'organizzazione, non ai tuoi contatti. Se ti ritiri, tocca Ritirati dalla gara: l'organizzazione lo sa subito e, se non c'è copertura, le viene inviato appena torna. Lì trovi anche un pulsante per chiamare il numero di emergenza dell'organizzazione, o il 112 se non ne ha indicato nessuno.
Posso eliminare una gara già finita?
Sì. Aprila nella scheda Gare e tocca Elimina dalle mie gare. Viene eliminata dal telefono, con il tuo percorso e i tuoi numeri. L'organizzazione conserva la sua copia; se vuoi che la elimini anche lei, scrivile o scrivici.
Organizzo una gara
Il pannello per le organizzazioni è su sendwaypost.com/events. Allestire la gara è gratis e si paga per partecipante. Per qualsiasi dubbio, scrivi all'indirizzo qui sopra.
Privacy e i tuoi dati
Dove va la mia posizione?
Solo nelle email che hai chiesto. Non viene mai venduta, non si usa per la pubblicità e non viene ceduta a nessuno. La tua lista di contatti resta sul telefono e non viene mai salvata su un server.
Come cancello tutto?
Eliminare l'app cancella subito tutto ciò che c'è sul telefono. Per far cancellare anche i registri del server, scrivici e chiedilo.
Il dettaglio completo —cosa si raccoglie, chi lo tratta e per quanto tempo si conserva— è nell'informativa sulla privacy.