01 サービスの提供者
Waypostは、スペインで開発された独立したサービスです。連絡先メールはsupport@sendwaypost.comです。本規約において「Waypost」「私たち」は、サービスの提供者を指します。
本規約は、Waypostアプリと、sendwaypost.comの主催団体向け管理画面に適用されます。アプリを使用するか、管理画面でアカウントを作成した時点で、本規約に同意したものとみなされます。個人データの取り扱いについてはプライバシーポリシーに記載しており、プライバシーポリシーは本規約の一部をなします。
02 Waypostは緊急通報サービスではありません
危険な状態にある場合は、112に電話してください。または、現在いる国の緊急番号に電話してください。誰かがメールを読むのを待たないでください。
Waypostはあなたの位置をメールで送ります。通知が送信されて届くためには、私たちにはどうにもならない条件がそろう必要があります。電波、バッテリー、電話のシステムがアプリを終了させないこと、許可が有効なままであること、メールプロバイダが配信すること、そして誰かが間に合ううちに読むことです。位置が不正確だったり、遅れて届いたりすることもあります。
そのため、Waypostはあくまで補助の1つであり、行程の計画、誰かに計画を伝えること、適切な装備の携行、救助サービスの代わりになるものではありません。大会でも同じです。追跡は主催団体の助けになりますが、主催団体の安全対策に代わるものではありません。
03 アプリ
アプリは無料で、アカウントはありません。1つのインストールが大量メールの送信に使われないよう、インストールごとの通知数の上限と、通知の最小間隔を設けています。
アプリを使用するにあたり、あなたは次のことを約束するものとします。
- 連絡先には、あなたの通知を受け取ることに同意している人だけを追加すること。
- 他人に知られないままその人を追跡するために使ったり、嫌がらせをしたり、メールのメッセージで違法または不快な内容を送ったりするために使わないこと。
- 制限を回避しようとしたり、アプリ以外の方法でサーバーにアクセスしようとしたりしないこと。
電話からアプリを削除すれば、いつでも利用をやめられます。
04 大会に出場する場合
大会を主催するのはWaypostとは別の主催団体であり、誰がどのような条件で参加するかを決め、大会について責任を負うのはその主催団体です。私たちは追跡のツールを提供しているだけです。大会そのもの（エントリー、大会規則、順位、ゼッケンの料金）に関する苦情は、主催団体にお寄せください。
エントリー用のリンクはあなた専用です。共有しないでください。リンクを使った人は、あなたとして大会に参加することになります。
05 主催する場合：アカウント
管理画面は、スポーツ大会を開催するクラブ、企業、団体、その他の主催団体のためのものです。アカウントを作成することにより、あなたは、自分の主催団体を代表して本規約に同意する権限があること、また提供する情報が真実であることを表明します。
アカウントで行われることについては、あなたが責任を負います。パスワードを安全に管理し、他の誰かがパスワードを知っていると思われる場合はお知らせください。
管理画面で大会を作成するのは無料です。料金は、以下に説明するとおり、参加者を追加するときにかかります。
06 料金と支払い
- 料金は参加者1人ごとに、段階制でかかります。各参加者の料金は、その人が該当する段階の料金となり、大会の規模が大きくなるほど段階ごとの料金は安くなります。現行の料金は管理画面のトップページに掲載されており、正確な金額は支払いの前に表示されます。
- 支払いは前払いです。Stripeの支払いページで、カードまたはStripeが提供するその他の方法で支払います。
- 金額はサーバーが計算し、支払い画面に表示される金額が適用されます。支払い済みの注文は、その後料金が変わっても再計算されません。
- 支払いが確認されると、私たちはゼッケン番号を作成し、各参加者にリンクを送ります。この時点で、契約したサービスは提供済みとなります。
- 支払い画面に別段の記載がない限り、料金には該当する税金が含まれています。請求書が必要な場合は、support@sendwaypost.comまでご請求ください。
07 返金
リンクは支払いが確認されるとすぐに送られるため、注文のサービスはその時点ですべて提供されます。また、支払いをすることにより、あなたはサービスを直ちに提供するよう明示的に求めたことになります。そのため、リンクの送信後は、実際には走らなかった参加者や中止になった大会について、撤回権も返金もありません。
ただし、私たちの誤りによる場合は、請求額を返金します。二重請求、画面に表示されていた金額と異なる金額、サービスの障害によってリンクが送信されなかった場合などです。支払いから30日以内にご連絡ください。
これは、あなたが消費者として契約する場合に法律で認められる権利を制限するものではありません。
08 参加者のデータ
参加者のデータはあなたのものです。何に使うかはあなたが決め、あなたがその管理者となります。Waypostは処理者としてあなたに代わってそれらを処理し、本セクションは、一般データ保護規則（GDPR）第28条が求める処理契約にあたります。
あなたの責任
- 各参加者の名前、メールアドレス、ゼッケン番号を私たちに提供するための法的根拠を持ち、大会の追跡にWaypostが使われることを参加者に知らせること。
- 未成年者が参加する場合は、その親または保護者の同意を得ること。
- 大会中に受け取るもの（軌跡、通過時刻、リタイア）を、大会の安全確保と運営のためだけに使い、必要な期間だけ保存すること。
私たちの責任
- これらのデータを、あなたにサービスを提供するためだけに、あなたの指示に従って処理すること。指示とは、あなたが管理画面を使って行うものです。
- データにアクセスする者に守秘義務を負わせること。
- 適切な措置によってデータを保護すること。アクセスはあなたのアカウントからに限り、エントリー用のリンクはハッシュとして保存し、通信は暗号化し、サーバーはEU域内に置きます。
- プライバシーポリシーに記載された再処理者だけを、同じ義務を課す契約のもとで使い、新たな再処理者を追加する前には、あなたが異議を唱えられるようお知らせすること。
- 参加者からの請求への対応を支援し、参加者に影響するセキュリティ侵害があった場合は、不当な遅滞なくお知らせすること。
- 各大会のデータを、大会の終了から遅くとも1年後に、またはご依頼があればそれより早く削除し、私たちが義務を果たしていることを証明するために必要な情報をあなたに提供すること。
09 許容される利用と利用停止
参加者へのメールはWaypostのドメインから送信されるため、管理画面を大会の主催以外の目的に使うことはできません。広告の送信、エントリーしていない人への連絡、違法・虚偽・不快な内容のいずれにも使えません。
アカウントが本規約に違反している場合、または実在の主催団体ではない者が使っている場合、私たちはそのアカウントを停止することがあります。その際は、理由を説明するメールでお知らせします。ただし、お知らせすることが不正利用を助長する場合は除きます。停止があなたの違反によるものではなく、支払い済みで未使用の注文がある場合は、その金額を返金します。
10 サービスの提供状況と変更
私たちは、特に大会中に、Waypostが常に動作するよう努めていますが、停止がないことは保証できません。サービスは第三者のサービス、ネットワーク、電話に依存しているためです。私たちは機能を改善、変更、廃止することがあります。管理画面の提供を終了する場合は、少なくとも60日前にお知らせし、まだ開催されていない大会のために支払われた金額を返金します。
11 責任
私たちは、故意または重大な過失によって生じさせた損害、および私たちの過失によって生じた生命、身体、健康への損害について、一切の制限なく責任を負います。これらの場合を除き、法律で認められる範囲において、次のとおりとします。
- 第2条に挙げたような、私たちが管理できない原因によって、通知が送信されない、届かない、または遅れて届くことについて、私たちは責任を負いません。
- 主催団体が大会をどのように運営するか、また受け取ったデータで何をするかについて、私たちは責任を負いません。
- 主催団体に対する、1つの注文についての私たちの責任の総額は、その注文に対して支払われた金額を上限とします。
あなたが消費者としてアプリを使う場合、これらのいずれも、法律で認められたあなたの権利を制限するものではありません。
12 知的財産
アプリ、管理画面、ウェブサイト、Waypostの商標およびそのデザインは私たちのものです。本来の目的のために使うことは許可しますが、複製や転売は許可しません。あなたがアップロードするもの（大会、コース、文章）は引き続きあなたのものです。あなたは、サービスの提供に必要な範囲でそれを使う許可を私たちに与えるだけです。地図には © OpenStreetMap 貢献者のデータを使用しています。
13 本規約の変更
本規約が変更された場合は、上部の日付もあわせて変わります。重要な変更は、適用の少なくとも30日前に主催団体にメールでお知らせします。同意できない場合は、サービスの利用をやめ、アカウントの閉鎖を私たちに依頼することができます。支払い済みの注文には、支払い時点の規約が適用されます。
14 準拠法と苦情
本規約はスペイン法に準拠します。まずは私たちにご連絡ください。ほとんどのことはそれで解決します。解決しない場合は、法律に従って管轄を有する裁判所が管轄します。あなたが消費者である場合は、常にご自身の住所地の裁判所に申し立てることができ、居住国の法律による保護も引き続き受けられます。
Waypostは本規約を複数の言語で公開しています。各言語版の間に相違がある場合は、スペイン語版が優先します。
15 お問い合わせ
support@sendwaypost.com
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